Изневеряват ли ни потребителите?

Вярно ли е, че 20% от потребителите на един бранд стоят зад 80% от продажбите му? Законът на Парето (Правилото…

Знайте си емоджитата

Комуникацията - Част 1 Не е ли вярно, че това, което виждаме първо, са емотиконите и чак след това четем…

Как да задаваме въпроси?

Чудехме се как марките общуват с хората, които ги следват във Facebook. Питат ли ги как минава тяхната сутрин? Или питат дали…